Veiledninger

Mistet eller stjålet iPhone

Sist oppdatert: 2026-10-25

Blir iPhonen borte eller stjålet mens hvelvet er låst, forblir innholdet kryptert. Her er det som beskytter det, det som ikke gjør det, og det du bør gjøre nå.

Dette beskytter hvelvet

  • Kryptering. Hvelvet, bildene og videoene lagres kryptert. Uten hovedpassordet ditt, eller Face ID, PIN eller mønster på denne telefonen, kan de ikke leses.
  • Det låser seg selv. Som standard låses hvelvet med en gang du går ut av appen, og etter ett minutt uten bruk.
  • Koden er ikke nok. Den som kan sikkerhetskoden til iPhonen, kan likevel ikke åpne hvelvet. Legger de til sitt eget ansikt i Face ID, slutter Face ID å åpne hvelvet til hovedpassordet er skrevet inn. Etter en omstart er det bare hovedpassordet som virker.
  • Gjetting tar tid. Etter to feil forsøk må hvert nye forsøk vente lenger, opp til et helt døgn. Har du slått på Slett etter gjentatte feil forsøk, slettes hvelvet når grensen du har valgt, er nådd.

Dette kan den ikke beskytte mot

  • Et hvelv som var åpent. Rives telefonen ut av hånden din mens hvelvet er på skjermen, og noen fortsetter å bruke det, kan de se innholdet til det låses.
  • Noen som kan hovedpassordet ditt, eller som har sett deg taste PIN-koden eller tegne mønsteret.
  • Fjernlåsing eller -sletting fra oss. Det finnes ingen konto og ingen server, så vi kan ikke finne, låse eller slette telefonen eller hvelvet. Det kan Apples «Hvor er?».
  • Data uten sikkerhetskopi. Kommer ikke telefonen tilbake, kan du bare gjenopprette det som var med i den siste sikkerhetskopien.

Dette gjør du nå

  1. Merk iPhonen som mistet i «Hvor er?», på en annen Apple-enhet eller på icloud.com/find.
  2. Kan noen ha sett hovedpassordet, PIN-koden eller mønsteret ditt, bytter du passordene som ligger i hvelvet for de viktigste kontoene dine, og begynner med e-posten.
  3. Er den stjålet, anmelder du tyveriet til politiet og ber mobiloperatøren sperre SIM-kortet.
  4. Regner du ikke med å få den tilbake, kan du slette den gjennom «Hvor er?». Da slettes også hvelvet, og du kan gjenopprette det fra en sikkerhetskopi på en ny telefon.
  5. På den nye iPhonen gjenoppretter du hvelvet fra iPhone-sikkerhetskopien, hvis du tillot at hvelvet var med, eller fra en sikkerhetskopifil. Du trenger hovedpassordet. Face ID, PIN og mønster settes opp på nytt etterpå.

Forbered deg før det skjer

  • Bruk et hovedpassord på minst 12 tegn som du husker, for eksempel en passfrase av flere ord.
  • Ha en fersk sikkerhetskopi: la hvelvet være med i iPhone-sikkerhetskopien, eller eksporter en sikkerhetskopifil jevnlig og oppbevar den et annet sted enn på telefonen.
  • La Lås når du forlater appen være på, og velg kort tid før automatisk låsing.
  • Slå på Apples beskyttelse for stjålne enheter i innstillingene for Face ID og kode på iPhonen.
  • Har du en sikkerhetskopi, kan du vurdere å slå på Slett etter gjentatte feil forsøk.

Se også: Kryptert sikkerhetskopi og deling · Dette beskytter ikke appen mot · Brukerstøtte